При получении посылки обязательно требуйте у работников транспортной компании вскрыть посылку для осмотра.
Внимательно осмотрите вещи и если по какой либо причине товар Вам не нравится, откажитесь от получения. Обязательно укажите причину отказа.

Мы не можем проверить правильность Ваших измерений, поэтому ответственность за выбор (определение) размера ложится на покупателя. Со своей стороны, чтобы оказать помощь в выборе правильного размера, мы разместили таблицы размеров в разделе "Помощь" и в описании каждого товара. Информация, которая содержится в этих таблицах, носит исключительно рекомендательный характер и не может быть основанием для предъявления претензий к продавцу.

Если Вы уже получили Ваш заказ, но потом решили заменить размер, то это возможно без проблем, при условии сохранения товарного вида и наличия нужного Вам размера у нас. 
Претензии на замену размера принимаются в течении 14 дней с момента получения заказа.

Если нужного Вам размера нет, мы с удовольствием заменим Вам товар на любой другой (из нашего магазина) , который Вы укажете.

Обязательным условием обмена или возврата купленного товара является сохранение товарного вида, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки.

Для возврата денег Вы должны сообщить нам реквизиты (номер карты или счёт в банке, Ф.И.О. получателя). Возврат денег возможен только на личный счёт клиента. Наложенным платежом деньги не возвращаются. 
Возврат денег происходит в течение 2-х банковских дней, комиссия банка и расходы по доставке не возвращаются.

В случае обмена или возврата уже оплаченного товара (не подошёл размер, модель или другая причина) стоимость доставки оплачивает покупатель.

Заказы on-line принимаются круглосуточно 7 дней в неделю без выходных и праздничных дней.

Заказы обрабатываются с 09-00 до 18-00 без выходных кроме праздничных дней.

Приятных Вам покупок!