При отриманні посилки обов'язково вимагайте у працівників транспортної компанії розкрити посилку для огляду.
Уважно огляньте речі і якщо з якоїсь причини товар Вам не подобається, відмовтеся від отримання. Обов'язково вкажіть причину відмови.

Ми не можемо перевірити правильність Ваших вимірів, тому відповідальність за вибір (визначення) розміру лягає на покупця. Зі свого боку, щоб допомогти у виборі правильного розміру, ми розмістили таблиці розмірів у розділі "Допомога" та в описі кожного товару. Інформація, що міститься в цих таблицях, має виключно рекомендаційний характер і не може бути підставою для пред'явлення претензій до продавця.

Якщо Ви вже отримали Ваше замовлення, але потім вирішили замінити розмір, це можливо без проблем, за умови збереження товарного вигляду та наявності потрібного Вам розміру у нас.
Претензії на заміну розміру приймаються протягом 14 днів із моменту отримання замовлення.

Якщо потрібного розміру немає, ми із задоволенням замінимо Вам товар на будь-який інший (з нашого магазину), який Ви вкажете.

Обов'язковою умовою обміну чи повернення купленого товару є збереження товарного вигляду, бірок, ярликів, оригінальної упаковки.

Для повернення грошей Ви повинні повідомити нам реквізити (номер картки або рахунок у банку, П.І.Б. одержувача). Повернення грошей можливе лише на особистий рахунок клієнта. Післяплатою гроші не повертаються.
Повернення грошей відбувається протягом 2-х банківських днів, комісія банку та витрати на доставку не повертаються.

У разі обміну або повернення вже оплаченого товару (не підійшов розмір, модель чи інша причина), вартість доставки оплачує покупець.

Замовлення on-line приймаються цілодобово 7 днів на тиждень без вихідних та святкових днів.

Замовлення обробляються з 09-00 до 18-00 без вихідних, окрім святкових днів.

Приємних покупок!